El camino hacia una cultura organizacional ágil en tiempos de incertidumbre
¿Qué es una organización ágil? Una organización “tradicional” opera bajo modelos administrativos de jerarquía, estructuras por procesos, instrucciones detalladas y silos organizacionales. Este tipo de organizaciones operan a través de planeación direccionada al control y seguimiento de actividades en búsqueda de la captura de valor de los accionistas, con una característica de ser muy fuertes […]
Ejecutivos Fraccionados: La nueva tendencia para acelerar los resultados de su estrategia
Los Ejecutivos Fraccionados (Fractional Excecutives) son la nueva tendencia para dar un empujón de experiencia y brindar nuevas alternativas de soporte a su equipo de trabajo. Este método de reclutamiento temporal o fraccionado consiste en involucrar especialistas en un área en particular, para ejecutar o promover cierto tipo de habilidades con las cuales no cuenta […]
Consolide su Oferta con estas 8 estrategias de Atención al cliente
Considerar estrategias efectivas de atención al cliente es indiscutiblemente una manera de dinamizar los resultados de su empresa. Además de incentivar nuevas ventas, fortalece la fidelización de sus clientes a través de una de las estrategias de mercadeo más efectivas: La recomendación mediante el voz a voz. Sea positivo El cliente siempre espera un […]
